„Ich danke ausdrücklich den Rettungskräften und Helfern für ihren großen Einsatz in diesen schweren Stunden. Wir alle bei der Deutschen Bahn sind tief bestürzt und erschüttert über den furchtbaren Unfall, bei dem 10 Menschen ihr Leben verloren haben und weitere zum Teil auch schwer verletzt worden sind. Unsere Gedanken und unser Mitgefühl sind bei den Verletzten und den Angehörigen und Familien der Opfer.“

Die ermittelnden Behörden, der Staatsanwalt und das Eisenbahn-Bundesamt untersuchen die Ursache für das Unglück. Die Deutsche Bahn arbeitet eng mit den Behörden zusammen, um Umstände und Ursachen des Unglücks vollständig aufzuklären.

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