(07.03.2016)
Auf der diesjährigen IT-Trans, die vom 1. bis 3. März in Karlsruhe stattfand, stellte Scheidt & Bachmann aktuelle Lösungen rund um das Ticketing im öffentlichen Personenverkehr vor. Im Mittelpunkt standen dabei neue Entwicklungen: Erstmalig präsentierte Scheidt & Bachmann sein innovatives Be-in/Be-out-Konzept, das ID-basiertes Ticketing auf höchster Komfortstufe darstellt. Eine weitere Neuentwicklung ist der Virtual Ticket Agent (ViTA), eine integrierte Lösung, die den Fahrgästen mit ihrer Video-Chat-Funktion individuelle Unterstützung beim Ticketkauf am Ticketautomaten bietet.
Scheidt & Bachmann gilt als einer der Pioniere im Bereich Be-in/Be-out-Ticketing. Das neue Konzept, das das Unternehmen auf der IT-Trans erstmalig vorstellte, basiert auf einem ID-basierten Ticketing-System und nutzt Smartphones als mobile Medien. Die FareGo BiBo-App setzt neue Maßstäbe im Bereich des mobilen Ticketings und bietet Fahrgästen eine komfortable Nutzung des öffentlichen Verkehrs. Anders als bei heute üblichen Ticketing-Apps ist die FareGo BiBo-App kein Shop-System für statische Ticket-Produkte. Vielmehr macht sie aus jedem handelsüblichen Smartphone ein Identifikationsmedium, das dynamische Fahrpreisfindung in Echtzeit ermöglicht. Der Fahrgast braucht sich um nichts mehr kümmern, anders als bei Check-in/Check-out-Systemen muss er nicht einmal sein Smartphone aus der Tasche holen. Die FareGo BiBo-App ermöglicht eine vollautomatische Berechnung.
FareGo Virtual Ticket Agent (ViTA) unterstützt Verkehrsunternehmen dabei, ihren Kunden einen verbesserten Service beim Ticketkauf zu bieten. Mit FareGo ViTA werden Scheidt & Bachmann Ticketautomaten zu vollwertigen Ticket-Schaltern, bei denen die Fahrgäste auf Wunsch persönliche Unterstützung von kompetenten Kundenbetreuern erhalten, mit denen sie in Echtzeit über das Automaten-Interface kommunizieren können. Neben der Beratung können die Kundenbetreuer auch die Bedienung des Automaten übernehmen. FareGo ViTA kann in bestehende Automatenflotten implementiert werden.
Die IT-Trans ist die führende Konferenz und Fachmesse im Bereich des öffentlichen Personenverkehrs. Die Schirmherrschaft des Bundesministers Alexander Dobrindt sowie die wachsende Größe verdeutlichen dies. Neben Scheidt & Bachmann waren rund 200 weitere Aussteller aus 30 Ländern auf der IT-Trans 2016 vertreten.
IT-Trans 2016 - Impressionen aus KarlsruheWeitere Infos unter http://www.werkstattatlas.info/it-trans-2016.html#ITTRANS IT-Trans 2016 #UITP UITP #Karlsruhe Karlsruher Messe- und Kongress-GmbH
Posted by werkstattatlas.info on Dienstag, 1. März 2016
