(05.12.2012)
Deutlich mehr als eine Million Besucher im Jahr – damit ist die Homepage der KVG eine der beliebtesten in Nordhessen. Und noch dazu eine informative. Denn der Großteil der Besucher nutzt die Verbindungssuche, lädt Busfahrpläne, Karten und Pläne herunter oder schaut bei den aktuellen Meldungen, ob es Neues zur eigenen Verbindung gibt. Doch nach sieben Jahren ist Schluss. Nicht etwa, weil die KVG die Seite einfach abstellt, sondern weil sie am Donnerstag, 6. Dezember, mit einer rundum erneuerten an den Start geht. Pünktlich zum Fahrplanwechsel am Sonntag, 9. Dezember.
Nötig wurde der Neubeginn, weil die alte Seite weder technisch noch gestalterisch den Bedürfnissen der Nutzer genügte. Kein Wunder, dachte doch vor sieben Jahren beispielsweise niemand an mobile Endgeräte. Die neue Seite ist selbstverständlich auf Nutzer mit Tablets und Co. eingerichtet.
Der neue Internetauftritt ist deutlich schlanker. Denn viele Inhalte, die faktisch nie von den Besuchern genutzt wurden, sind verschwunden. Inhalte, die bei den Nutzern beliebt sind und häufig und ausgiebig genutzt werden, sind dagegen ausgebaut worden. Außerdem sind die Vorschläge und Wünsche der KVG-Kunden berücksichtigt worden. Deshalb finden sich die Freizeittipps jetzt in einer eigenen Rubrik.
Am wichtigsten auf der Seite eines Nahverkehrsunternehmens ist die Verbindungssuche. Sie wird mit Abstand am häufigsten genutzt, deshalb muss sie natürlich nicht nur die korrekte Verbindung anzeigen, sondern einfach zu bedienen und leicht zu finden sein. Jetzt findet sie sich auf der Startseite oben links. Dort also, wo der Besucher zuerst hinsieht. Auch kann sie von jeder anderen Unterseite direkt erreicht werden. Auch an die älteren Besucher der Homepage hat die KVG gedacht: Die größere Schrift ist deutlich leichte lesbar.
An anderer Stelle, aber in der gleichen Ausführlichkeit, findet sich alles rund um das Thema Tickets. Schließlich nutzt die beste Verbindungssuche nichts, wenn man nicht weiß, welches Ticket man braucht und wo man es kaufen kann.
Die Startseite bietet neben der zentralen Verbindungssuche natürlich Meldungen über aktuelle Angebote, Sonderverkehre oder auch Umleitungen – wie die zu den Trams in der Innenstadt an Adventswochenenden.
