(19.09.2013)
Mit ihrem Dynamischen Fahrgastinformationssystem (DFI) bietet die Rhein- Neckar-Verkehr GmbH (rnv) ihren Kunden an vielen Haltestellen im Verkehrsgebiet einen hilfreichen und zuverlässigen Überblick und weist auf Basis von Echtzeitdaten aktuelle Abfahrtszeiten und Anschlüsse aus.
Wie bereits mitgeteilt, kam es seit Anfang der vergangenen Woche zu Störungen und Ausfällen der DFI-Anzeigen. Grund hierfür war ein Fehler in der Datenübertragung. Mittlerweile ist der Fehler geortet und der größte Teil der Anlagen wieder in Betrieb. Die restlichen Anzeigetafeln im Verkehrsgebiet werden in Kürze wieder zur Verfügung stehen.
Trotz der Störung sind sämtliche Fahrgastinformationen nach wie vor über die RNV Handy-App Start.Info abrufbar. Fahrgäste, die über ein Mobiltelefon mit Android beziehungsweise iOS-System verfügen, können sich mit dem kostenlosen Programm in Echtzeit über aktuelle Abfahrtszeiten und Verbindungen informieren. Informationen zu Start.Info sowie eine Installationsanleitung gibt es im Internet unter www.rnv- online.de/handyservice/.
Die RNV bedauert die aktuelle Einschränkung des Kundenservices im Hinblick auf die digitale Fahrgastinformation und dankt den Fahrgästen ausdrücklich für ihr Verständnis.
