(06.07.2014)
Ab sofort bietet die MVG ihren Fahrgästen die Möglichkeit, die Abfahrtzeiten ihrer Busse und Straßenbahnen bequem zuhause oder von unterwegs per Smartphone oder im Internet abzurufen. Analog der bekannten Anzeigetafeln – den dynamischen Fahrgastinformationsanzeigern – an mittlerweile 150 Haltestellen kann nun jeder mit der Smartphone-App „MVG Mainz" für iOS und Android und auf der Internetseite www.mvg-mainz.de genau sehen, wann die jeweiligen Fahrzeuge an den Haltestellen der MVG abfahren. MVG-Geschäftsführer Jochen Erlhof, Stadtwerke-Vorstand Detlev Höhne, die Mainzer Verkehrsdezernentin Katrin Eder und Reiner Dölger vom rheinland-pfälzischen Infrastrukturministerium stellten das neue Serviceangebot heute in Mainz vor.
Die kostenlose Smartphone-App „MVG Mainz" bietet einen komfortablen Linienfilter, mit dem die gewünschten Linien in die entsprechenden Fahrtrichtungen ausgewählt und als Lesezeichen oder Favorit abgespeichert werden können. Eine Kartenansicht mit Ermittlung des eigenen Standortes erleichtert dabei die Suche nach der nächstgelegenen Haltestelle. „Die Echtzeitfunktion für die Hosentasche stellt für die MVG einen Meilenstein im Kundenservice dar. Durch die Vielfalt an Veranstaltungen und damit verbundenen Sonderfahrplänen ist es für den Kunden nicht immer leicht, stets über den aktuellen Fahrplan informiert zu sein. Mit der Echtzeitfunktion weiß der Kunde nun immer, wann sein Bus oder seine Straßenbahn abfährt", erläutert MVG-Geschäftsführer Jochen Erlhof. Die neuen Apps und der Internetservice kosteten zusammen knapp 100 000 Euro, das Land förderte den mobilen Service mit rund 42 000 Euro. „Wir haben in dieses innovative Angebot investiert, weil wir wissen, wie wichtig ein attraktiver Öffentlicher Personennahverkehr für die Lebensqualität der Bürger, die Umwelt und für die gesamte Stadt ist. Die stetig steigenden Fahrgastzahlen zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind", verdeutlicht Detlev Höhne. Die MVG-Aufsichtsratsvorsitzende Katrin Eder ist überzeugt, dass die MVG-Apps eine sehr schnelle Verbreitung finden werden. „Diese Serviceerweiterung ist ein weiterer großer Schritt zu einem modernen und transparenten ÖPNV in der Landeshauptstadt. Genau darauf haben viele Fahrgäste gewartet."
Optimal für Nutzer mit regelmäßig gleichen Wegen
Die Nutzung der App und der Funktion auf der MVG-Internetseite ist optimal für Mainzer, die regelmäßig die gleichen Wege zurücklegen und dabei die gleichen Haltestellen und Bus- und Straßenbahnlinien nutzen (Berufspendler, Schüler usw.). Für die individuelle Fahrplanung mit Umsteigeempfehlungen und Fußwegen empfiehlt die MVG die bereits existierenden Apps des RMV, des RNN oder der Bahn.
Abfahrtszeiten für alle Smartphone-Internetbrowser
Die Internetseite der MVG unter www.mvg-mainz.de bietet auf der Startseite ebenfalls die Abfrage der Abfahrtszeiten an. Beim Aufruf der Internetseite mit einem Smartphone wird automatisch die mobile Internetseite mobil.mvg-mainz.de mit der Abfragefunktion geladen. Somit stehen die Abfahrtszeiten in Echtzeit auch Smartphone-Betriebssystemen zur Verfügung, für die die MVG keine eigene App anbietet. Die App „MVG Mainz" steht kostenlos für iPhones und Android-Smartphones im jeweiligen Store zur Verfügung. Die Smartphone-App und die Internetfunktionen wurden in Zusammenarbeit mit IVU Traffic Technologies AG, mit kommunikation + design werbeagentur raab und mit finanzieller Unterstützung des rheinland-pfälzischen Infrastrukturministeriums entwickelt. Der MVG-Service ist für Rheinland-Pfalz in dieser Form bisher einzigartig.
Wichtige Informationen zum Funktionsumfang der Apps:
Die Angaben in Minuten sind prognostizierte Abfahrtszeiten der Linien an der gewählten Haltestelle und geben wie die bereits existierenden Haltestellenanzeiger die voraussichtliche Dauer bis zur Abfahrt an.
Einflüsse wie Ampelphasen, Stau und andere nicht planbare Verzögerungen können zu sehr kurzfristigen Änderungen der Minutenangaben führen.
Angaben zu den Abfahrtzeiten bei denen die Uhrzeit und nicht die Minuten bis zur Abfahrt angezeigt werden, entsprechen wie bei den bekannten Anzeigetafeln an den Haltestellen der fahrplanmäßigen Abfahrt des jeweiligen Fahrzeugs und geben nicht die prognostizierte Abfahrtszeit an. Dies ist derzeit noch nicht anders möglich, weil noch nicht alle Fahrzeuge von dem System erfasst werden können. Derzeit können die Fahrten der MVG und des Partners ESWE Verkehr auf MVG-Linien mit den prognostizierten Abfahrtzeiten dargestellt werden. Die Einbindung der Fahrten der Omnibusverkehr Rhein-Nahe (ORN) auf den Linien 64, 66, 68, 75 und 79 ist noch in der Entwicklung. Diese Fahrten können derzeit nur mit der Fahrplanzeit angezeigt werden. Die dreistelligen Buslinien der ORN werden derzeit nicht im System gepflegt.
