(20.12.2011)
Akribische Nachforschungen im Fahrplan und im Streckennetz haben die Ursache für die noch verbleibenden Verspätungen in den Hauptverkehrszeiten aufgedeckt. Die Zugnummer 83909 wird ab sofort mit drei Triebwagen in den Bahnhof Soltau einfahren und nicht erst dort aufgerüstet. Der Fahrplan wurde zur Hauptverkehrszeit am Morgen gehalten. Es gab nur zwei Verspätungen aufgrund eines technischen Defekts auf der Kursbuchstrecke 116.
Eine wesentliche Ursachen der noch verbliebenen Verspätungen in den Hauptverkehrszeiten war die Zugnummer 83909. Der um 5.11 Uhr noch mit der Zugnummer 83902 in Soltau Richtung Buchholz startende Zug, wird ab sofort mit zwei Triebwagen gestärkt, so dass das Ankoppeln um 6.50 Uhr in Soltau Richtung Hannover entfällt.
Hierfür waren bisher laut Fahrplan im Bahnhof Soltau fünf Minuten vorgesehen. Wie sich im laufenden Betrieb zeigte, war dies nicht zu realisieren. Durch den größeren Zeitaufwand ergaben sich regelmäßig Verspätungen in den Hauptverkehrszeiten, die sich wiederum auf das gesamte Schienennetz im Heidekreuz auswirkten.
„Wir haben die Wurzel des letzten Übels der Verspätungen gezogen und können den Fahrplan nun auch in den Hauptverkehrszeiten halten", informiert erixx Betriebsleiter, Johann Ubben.
Nur noch kleinere Baustellen an den Bahnübergängen zwischen Soltau und Buchholz könnte den Zugbetrieb von erixx: Der Heidesprinter stören. Zwischen Wintermoor und Buchholz wird in drei Baustellen weiterhin nur 80 km statt der geplanten 120 km gefahren. „Dies sollte sich aber im normalen Fahrbetrieb wieder ausgleichen lassen", so Ubben.
„Ein Großteil der uns erreichenden Kundenbeschwerden ging in Richtung Informationsdefizit an und in den Bahnhöfen", weiß Simone Heitmann, Pressesprecherin der erixx GmbH zu berichten. Wir sind mit unserem Partner der DB Station und Service im Gespräch eine Lösung dafür zu finden, wie dieser Informationsmangel unserer Fahrgäste zukünftig aufgehoben werden kann, so Heitmann.
