(09.02.2012)
Bereits zum dritten Mal präsentiert sich die HanseCom GmbH vom 15. bis 17. Februar 2012 auf der IT-Trans Karlsruhe und stellt dem interessierten Fachpublikum branchenspezifische IT-Lösungen für den Public Transport vor. Thematisch fokussiert sich der Hamburger IT-Dienstleister dieses Jahr auf die Präsentation seiner integrierten Lösungen zum Thema Ticketing. Vom HandyTicket-System (HandyTicket Deutschland) über das VDV-KA-konforme E-Ticketing-System bis hin zum Vertriebs- und Kundenmanagement-System PTnova werden Lösungen gezeigt, die den Ansprüchen eines zeitgemäßen ÖPV-Vertriebs gerecht werden.
Erstmals werden zwei webbasierte Produkterweiterungen zu PTnova zusammen mit dem langjährigen Partner EOS UPTRADE am Stand live vorgestellt. Sowohl PT CES, ein Online-Service für Abo-Kunden, als auch das POS-System, eine Online-Lösung für Verkaufsstellen werden über Web-Services direkt an das Hintergrundsystem PTnova angebunden. Der Datenaustausch in Echtzeit sichert den permanenten Zugriff auf einen synchronen Datenbestand sowohl im Hintergrundsystem als auch in den Online-Lösungen. Kunden- und Verkaufsdaten werden synchron zu PTnova online bereitgestellt und sämtliche Verkaufsdaten stehen ohne Verzögerung im Hintergrundsystem zur Verfügung. Da Produkt- und Tarifdaten über denselben Weg aus dem Hintergrundsystem verteilt oder abgerufen werden können, bedarf es keiner komplexen separaten Datenhaltung.
Anhand von Beispiel-Szenarien können Besucher einen detaillierten Eindruck der Lösungen gewinnen und sich von den Funktionen überzeugen. Mit PT CES haben Abo-Kunden die Möglichkeit, Verträge online selbstständig zu bearbeiten. Zeit- und ressourcenaufwändige Arbeitsschritte in der Abo-Verwaltung können damit zum Kunden hin verlagert und Verkehrsunternehmen insbesondere in den Hauptlastzeiten entlastet werden. Das Kassen-Front-End bildet im Kern den Einzelverkauf ab, wird aber zukünftig mit Abo-Verkäufen und der Deliktverfolgung alle Kernmodule des Hintergrundsystems PTnova abbilden. Die Bedienung ist nutzerfreundlich und orientiert sich an gängigen Kassenstandards.
„Die IT Trans ist für uns die ideale Plattform für die Branchenkommunikation. Wir stellen hier nicht nur unsere neuesten Produktentwicklungen vor, sondern nutzen die Gelegenheit zum Networking und aktiven Dialog mit Partner, Kunden und Interessenten, um auch weiterhin unseren Beitrag zur attraktiven Gestaltung der Zukunft des Public Transport zu leisten.", sieht Uwe Marell (Leiter Sales Public Transport) erfolgreichen Messetagen entgegen.
Die HanseCom finden Sie am Stand D6.
