London Overground (LOROL)
London Overground beschäftigt 1.300 Mitarbeiter und hat sich in den vergangenen neun Jahren zu einer der erfolgreichsten britischen Nahverkehrsbahnen entwickelt. Die Zahl der Fahrgäste konnte um 400 Prozent auf 180 Millionen pro Jahr gesteigert werden. Zu Vertragsbeginn 2007 lag die Kundenzufriedenheit auf einem historischen Tiefstwert. Jetzt setzt das Angebot mit Zufriedenheitswerten von über 90 Prozent Standards. Laut TfL ist London Overground eine der zuverlässigsten Bahnen des Landes. Das Unternehmen ist vielfach ausgezeichnet worden, so als „Europäische Nahverkehrsbahn des Jahres“ (European Commuter Operator) und als „Londons Bahnbetreiber des Jahres“ 2015 und 2016 (London Rail Operator of the Year).